Возврат страховки

по кредиту

Нужна ли страховка?
Страхование - это, безусловно, хороший продукт, при условии, что он действительно защищает от рисков или компенсирует их. Такие виды страхования Клиент выбирает сам, а предоставляют их специализированные страховые компании.
К сожалению, в случае со страховыми программами, которые предлагают совместно с кредитом - Вы ничего не выбираете, принимая "кота в мешке", а страховыми компаниями часто являются номинальные дочки банков. В итоге Вы просто платите деньги "за воздух", да еще и в кредит под проценты.

Что говорит закон?

 

Согласно п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
 

Что говорят надзорные органы?

 

В соответствии с Информационным письмом Банка России N ИН-06-59/148, Роспотребнадзора N 02/20986-2020-23 от 12.10.2020 "О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг", навязывание заемщикам при предоставлении потребительских кредитов (займов), дополнительных платных услуг является недопустимым. Помимо права на отказ от приобретения дополнительных платных услуг, законодательство также предоставляет потребителю право на отказ от уже заключенного договора оказания дополнительных платных услуг.
 

Хитрости, которые применяют банки:

Страхование от случаев, которые не могут произойти.

 

Например, страхование от хищения средств со счета/карты. В условиях договора есть оговорка, что полис не действует, если Страхователь (Вы) сам сообщил личные данные злоумышленникам. ВАЖНО, что похитить средства могут только двумя путями. Первый - это украсть из банка. В этом случае, банк обязан возместить Вам потери без всякой страховки. Если он этого не делает, то у него отзывают лицензию и потери Вам возмещает Государственная Корпорация "АСВ". Второй случай - это когда Вы сами сообщили данные, например, код из СМС или совершили перевод под натиском злоумышленника. Следовательно страхование с такой оговоркой фактически ни от чего не страхует, а плата за эту пустую услугу может измеряться десятками тысяч рублей.

 

Взимание платы в виде комиссии банка, а не страховой премии.

 

Страховая премия - это та цена, которую Вы платите самой страховой компании за услугу страхования от каких-либо негативных событий. Следовательно при отказе от услуги, компания обязана вернуть эти деньги. Часто бывает, что списание за навязанную услугу происходит несколькими платежами, большая часть которых это не оплата услуг страховой, а комиссия банка за предоставление консультационных услуг. Проще говоря за то, что сотрудник навязал Вам страховку, распечатал договор и показал где поставить подпись. При такой схеме, отправив заявление в страховую компанию, Вы получите отказ в возврате большей части денег просто потому, что Страховая компания их не получала. Разбор полетов займет значительное время, срок давности для отмены будет упущен и в возврате денег Вам откажут абсолютно законно.
 

Сокрытие платежа в истории операций и подложные документы.

 

Такие приемы нужны, чтобы Вы не смогли правильно составить заявления на возврат и обосновать его без специальных знаний. Например, вместе со всей кипой документов подкладывают, а иногда и демонстративно вручают листок бумаги, на которой указаны реквизиты и адрес подложной компании, название которой похоже на название стаховки. Возможен и такой вариант, когда в полисе указаны две страховые компании, одна оказывает услугу по страхованию, а вторая, являясь агентом первой, принимает платеж за услугу. Такая схема нужна, чтобы запутать Страхователя (Вас) в реквизитах и адресах, в итоге Вы можете отправить заявления не на тот адрес или в другую компанию. К моменту, когда Вы получите ответ и разъяснения, срок для отмены попросту истечет. Так же есть случаи, когда операция по оплате страховки взимается одновременно с зачислением кредита и просто не отображается в истории операций, увидеть её можно только заказав выписку по счету. Без подтверждения оплаты Вам откажут в возврате средств, а выписка придет значительно позже срока для отмены страховки, установленного законом.